Ενδιαφέρεστε να αρχίσετε ή να συνεχίσετε την καριέρα σας ως μέλος της ομάδας ενός καζίνο, αλλά αναρωτιέστε τι θέση μπορείτε να βρείτε εκεί; Εμείς φτιάξαμε για εσάς μια ολοκληρωμένη λίστα με τις κυριότερες δουλειές που μπορεί να κάνει κανείς σε ένα καζίνο, για να ρίξετε μια ματιά και να δείτε ποιες σας ενδιαφέρουν. Κάποιες από αυτές θα τις βρείτε και σε ένα διαδικτυακό ή ζωντανό καζίνο, όπως η θέση του κρουπιέρη, αλλά ως επί το πλείστον πρόκειται για δουλειές σε πραγματικά καζίνο.
-
Ντίλερ ή κρουπιέρης
Ανάλογα με την πολιτική του κάθε καζίνο, μπορείτε να στείλετε βιογραφικό για την θέση του Ντίλερ, ακόμα και αν δεν έχετε σχετική εμπειρία. Εξάλλου, τα περισσότερα καζίνο προσφέρουν εκπαίδευση σε κάθε νέο υπάλληλο για να του μάθουν τους κανόνες που ισχύουν σε κάθε παιχνίδι στο συγκεκριμένο καζίνο. Σίγουρα αν έχετε εμπειρία θα έχετε και περισσότερες πιθανότητες να πάρετε την δουλειά. Οι αρμοδιότητες ενός Ντίλερ είναι να μπορεί να ανακατεύει και να μοιράζει τις κάρτες με επιτυχία κάθε φορά, αλλά και να γνωρίζει ακριβώς πως παίζετε το παιχνίδι σε περίπτωση που ένας παίκτης έχει απορίες σχετικά με τους κανόνες. Επιπλέον, ίσως ο σημαντικότερος ρόλος του Ντίλερ για τους παίκτες είναι να μπορεί να βγάζει τα κέρδη με ακρίβεια. Αν ενδιαφέρεστε για μια τέτοια θέση, μην ξεχνάτε πως το πιο σημαντικό είναι να είστε ευγενικοί και χαμογελαστοί.
-
Σερβιτόροι/σερβιτόρες
Μια από τις πιο επικερδείς δουλειές σε ένα καζίνο είναι σίγουρα αυτή του σερβιτόρου/ας, κυρίως λόγω των τιπ. Και πάλι, η προϋπηρεσία δεν είναι απαραίτητη, αν και θεωρείται προσόν αν έχετε δουλέψει σε παρόμοιο πόστο στο παρελθόν. Οι σερβιτόροι/ες στα καζίνο πρέπει να μπορούν να δουλέψουν κάτω από πίεση και να έχουν εξαιρετικές κοινωνικές δεξιότητες, αφού θα πρέπει να συναναστρέφονται συνεχώς με διαφορετικό κόσμο. Ακόμα, όλα τα καζίνο απαιτούν από το προσωπικό να είναι προσεγμένο και να ακολουθούν συγκεκριμένο κώδικα ενδυμασίας, ανάλογα και με το θέμα του εκάστοτε καζίνο. Ακόμα, αξίζει να γνωρίζετε πως αρκετά καζίνο έχουν συγκεκριμένα προαπαιτούμενα για την θέση του σερβιτόρου/ας, όπως ύψος και βάρος.
-
Manager
Ο manager στην αίθουσα με τα τυχερά παιχνίδια είναι υπεύθυνος για δυο κυρίως πράγματα: την ευχαρίστηση του πελάτη και να προσέχει αν υπάρχουν παίκτες που εκμεταλλεύονται άλλους παίκτες ή το ίδιο το καζίνο. Πιο συγκεκριμένα, η δουλειά του μάνατζερ, ή αλλιώς pit-boss, είναι να φροντίζει οι πελάτες του καζίνο να έχουν πλατιά χαμόγελα στα πρόσωπα τους και να ευχαριστιούνται στο μέγιστο όσο παραμένουν στην αίθουσα με τα τυχερά παιχνίδια. Ταυτόχρονα, οφείλει να ελέγχει και να εποπτεύει το παιχνίδι σε κάθε τραπέζι, για να διασφαλίζει πως κανένας παίκτης δεν προσπαθεί να εφαρμόσει τεχνικές όπως το Μέτρημα των φύλλων, ή άλλες στρατηγικές που εξαλείφουν το πλεονέκτημα του καζίνο. Επιπλέον, είναι υπεύθυνοι και για το προσωπικό που δουλεύει υπό την επίβλεψη του. Μπορεί οι ευθύνες ενός μάνατζερ να είναι πολύ μεγάλες, αλλά σίγουρα αυτές εξισορροπούνται με τον μισθό που παίρνει.
-
Υπάλληλος στις κάμερες ασφάλειας
Κάθε καζίνο έχει το δικό του σύστημα ασφάλειας, το οποίο περιλαμβάνει πάντα ένα δωμάτιο με κάμερες που επιβλέπουν κάθε χώρο του κτιρίου. Πίσω από τις κάμερες, βρίσκεται ένας απλός υπάλληλος που επιβλέπει και ελέγχει διαρκώς, διασφαλίζοντας έτσι πως δεν συμβαίνει τίποτα το περίεργο στο καζίνο. Αν ενδιαφέρεστε για αυτή τη δουλειά, καλό είναι να έχετε κάποια πιστοποίηση σε συστήματα ασφαλείας ή security, αλλά ακόμα και με το απολυτήριο λυκείου μπορείτε να στείλετε την αίτηση σας.
-
Gaming Manager
Η δουλειά του Gaming μάνατζερ μοιάζει πολύ με εκείνη του casino manager, που αναφέραμε και παραπάνω, αλλά έχει μια κύρια διαφορά: ο gaming manager επιβλέπει μόνο ότι έχει να κάνει με τα τυχερά παιχνίδια στις αίθουσες των καζίνο. Συγκεκριμένα, η βασική αρμοδιότητα του είναι να επιβλέπει κάθε τραπέζι και μηχανή και να διαβεβαιώνεται πως εφαρμόζονται οι κανόνες του καζίνο και οι υπάλληλοι συμπεριφέρονται με επαγγελματισμό απέναντι στους πελάτες. Πολλές φορές θα τους δείτε να κόβουν βόλτες στην αίθουσα επιβλέποντας πως τηρούνται όλοι οι κανόνες. Όπως και ο pit-boss, έτσι και ο gaming manager είναι θέσεις για τις οποίες πρέπει να δουλέψετε σκληρά, έτσι αν νομίζετε πως θα σας άρεσε να δουλέψετε σε αυτές τις θέσεις, μπορείτε να ξεκινήσετε ως Ντίλερ και να ανελιχθείτε αργότερα στην ιεραρχία.
-
Ταμίας
Ακόμα μια τέλεια επιλογή για να ξεκινήσετε την καριέρα σας σε ένα καζίνο είναι η θέση του ταμία. Όσοι ενδιαφέρονται να γίνουν ταμίες, δεν χρειάζεται να έχουν κάποιο δίπλωμα (εκτός απολυτήριο Λυκείου), και λαμβάνουν την απαραίτητη εκπαίδευση αφού προσληφθούν. Ωστόσο, πρέπει να είστε καλοί με τα μαθηματικά και να νιώθετε άνετα χρησιμοποιώντας υπολογιστές και κομπιουτεράκια, ενώ η προϋπηρεσία σε θέσεις εξυπηρέτησης πελατών θεωρείται μεγάλο πλεονέκτημα.
-
Τεχνικός στα φρουτάκια
Κάθε μηχάνημα σε ένα καζίνο απαιτεί ορισμένη συντήρηση και επισκευή για να εξασφαλίζεται η άριστη λειτουργία του, όπως εξάλλου και τα διαδικτυακά φρουτάκια χρειάζονται ενημερώσεις λογισμικού και αναβαθμίσεις. Υπεύθυνος για την επίβλεψη και επισκευή μηχανών όπως τα φρουτάκια και το βίντεο πόκερ είναι ένας τεχνικός που ασχολείται αποκλειστικά με αυτά. Αν σας ακούγεται σαν μια ενδιαφέρουσα πρόταση για την καριέρα σας, τότε καλό είναι να γνωρίζετε πως αν και δεν απαιτείται εμπειρία, καλό είναι να μπορείτε να δουλέψετε υπό πίεση και να έχετε μια επαφή με την τεχνολογία και το τεχνικό κομμάτι.
-
Υπάλληλος υποδοχής
Τα περισσότερα καζίνο αυτές τις μέρες αποτελούν κομμάτι μεγαλύτερων συγκροτημάτων ή resort, και διαθέτουν ποικίλες υπηρεσίες για τους επισκέπτες τους, όπως παροχή δωματίων, σπα, αίθουσες ψυχαγωγίας, θέατρα κλπ. Για όποια απορία έχετε σχετικά με όλα αυτά και για ότι χρειαστείτε, πάντα η πρώτη επαφή σας θα είναι με τους υπάλληλους υποδοχής ή τους ρεσεψιονίστ. Πρόκειται για μια θέση που απαιτεί την προϋπηρεσία στην εξυπηρέτηση πελατών.
-
Βαλές ή παρκαδόρος
Ακόμα μια καλή θέση σε ένα καζίνο, που έχει πολύ καλά χρήματα λόγω tips, είναι η θέση του παρκαδόρου. Ιδανική επιλογή για όσους θέλουν να εργαστούν σε ένα καζίνο αλλά δεν θέλουν να μένουν κλεισμένοι σε μια αίθουσα καθ’ όλη τη διάρκεια της δουλειάς τους. Δεν απαιτείται προϋπηρεσία, αλλά είναι απαραίτητη η κατοχή διπλώματος οδήγησης. Σίγουρα αρνητικό είναι το ότι πρέπει να μένετε όρθιοι για μεγάλα χρονικά διαστήματα.
-
Σεφ
Δεν υπάρχει καζίνο πλέον που να μην έχει κάποιο καφέ ή εστιατόριο στις εγκαταστάσεις του, ενώ κάποια από τα καλύτερα και διασημότερα εστιατόρια βρίσκονται μέσα στα καζίνο. Αν έχετε πιστοποίηση από σχολές μαγειρικής και θέλετε να ασχοληθείτε με το επάγγελμα του σεφ, τότε γιατί να μην επιλέξετε να συνεχίσετε την καριέρα σας στα φημισμένα εστιατόρια των καζίνο; Βέβαια, αν είστε απόφοιτος και δεν έχετε μεγάλη εμπειρία στον χώρο εστίασης, τότε θα σας συμβουλεύαμε να δουλέψετε πρώτα σε άλλα εστιατόρια, για να έχετε την απαραίτητη προϋπηρεσία και να προσληφτείτε.